校园统一门户平台“AI智能体广场”再添两位新成员——“IT 知识我知道”与“校印小问答”两款智能体！这两款新智能体的加入，将进一步丰富校园IT服务场景，帮助大家更高效地解决日常学习和工作中的难题。

一、智能体广场：持续升级的校园信息查询中心

AI智能体广场致力于整合多种业务的智能问答服务，为师生提供便捷的通用信息查询平台。此次新增的两款智能体延续了“便捷高效”的定位，聚焦IT服务咨询与校园打印两大高频场景，为大家带来更精准的应答支持。

二、两款新智能体介绍

1. “IT 知识我知道”：校园IT难题速解助手

无论是账号登录、问题报修、软件下载，还是集采申请等IT相关指引，只需通过自然语言提问，“IT知识我知道”即可快速响应，为您的教学、科研与行政办公扫清IT障碍。

2. “校印小问答”：公共打印机服务帮手

作为校园公共打印机的专属顾问，“校印小问答”对打印机驱动下载、复印、打印、传真、网络设置等操作了如指掌，能够为师生提供准确详细的操作解答，确保高效满足打印需求。

三、三步使用指南

1. 登录入口：打开【科大 Go APP（钉钉）】，进入【工作台→我的应用】，找到【AI智能体广场】入口。

2. 选择智能体：根据需求选择合适的智能体。

3. 唤起服务：唤起智能体对话框后，用自然语言提问或关键词检索，即可快速获取解答。

四、邀您共建：让智慧服务更贴合需求

资讯科技处将持续优化现有智能体功能，并计划引入更多场景的新智能体。同时，我们向全体师生与教职员工发出邀约：

如果您已开发或计划开发契合校园场景的智能体，欢迎通过IT反馈渠道联系我们，让您的成果惠及更多人！

欢迎积极体验新智能体，若有任何建议或反馈，也请通过IT反馈渠道告知我们，共同推动智慧校园服务升级。

以下为IT反馈渠道：

IT 服务热线：（020）8833 0101

IT 服务邮箱：gzit@hkust-gz.edu.cn

资讯科技处

2025年9月15日